Última actualización: 28 de julio de 2026
Gracias por comprar en Nopalogy. Somos una marca de refrescos de nopal mexicana nacida en Los Ángeles, y queremos que tu pedido llegue fresco, rápido y listo para disfrutar.

Envío nacional (Estados Unidos)

• Tarifa estándar: Se aplica una tarifa plana de $10 a la mayoría de los pedidos nacionales.
• Envío gratuito: Los pedidos de $99 o más califican para envío gratuito. El descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra una vez que tu carrito alcanza los $99.
• Suscripciones: Los pedidos de Suscríbete y Ahorra incluyen ENVÍO GRATUITO como parte de la oferta de suscripción.

Tiempo de procesamiento

Normalmente procesamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de realizar el pedido (excluyendo fines de semana y festivos). Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando recibamos tu pedido y otro con el seguimiento una vez que se envíe.

Tiempo de entrega

Una vez enviado, la entrega nacional suele tardar 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la empresa de transporte. Las estimaciones de entrega no son garantías y pueden variar durante temporadas altas o retrasos climáticos.

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Si tienes preguntas sobre el envío a tu dirección, contáctanos en [support@nopalogy.com] antes de realizar tu pedido.

Cambios en el pedido y precisión de la dirección

Por favor, verifica dos veces tu dirección de envío al finalizar la compra. Una vez que se ha enviado un pedido, es posible que no podamos cambiar el destino. Nopalogy no se hace responsable de los pedidos enviados a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Paquetes dañados o perdidos

Si tu paquete llega dañado, o si el seguimiento indica que se perdió en tránsito, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega (o fecha de entrega esperada) a [support@nopalogy.com] con tu número de pedido y fotos (en caso de daños). Te ayudaremos a gestionar un reemplazo o reembolso según corresponda.

Protección de envío

Es posible que se ofrezca protección de envío opcional al finalizar la compra. Si la añades, la cobertura se regirá por los términos mostrados para ese complemento en el momento de la compra.